Is postverwerking up to date?

Het kan zijn dat je een specifiek poststuk verwacht en dat deze maar niet in je postomgeving verschijnt. Hoe weet je of wij up to date zijn met postverwerking of enigszins achterlopen?

Ons streven is om post binnen 24 uur na ontvangst digitaal te hebben verwerkt. Aangezien we grotendeels automatisch opereren, zijn we meestal up to date. Op de AVG-inlogpagina zie je net voordat je inlogt de voortgangsbalk die je vertelt of wij bij zijn met de postverwerking.

Als we een beetje achterlopen, is deze pagina waar dit wordt gecommuniceerd. Dit kan wel eens gebeuren als het erg druk is geweest. Als we bij zijn en het staat niet in je digitale postvak, dan is de bewuste brief waarschijnlijk nog niet bij ons aangekomen. Je vindt deze inlog-pagina ook in de footer (wanneer je op de home-pagina helemaal naar beneden scrolt).